聯(lián)系我們
導(dǎo)讀：模仿蘋果！小米新服務(wù)上線，售后缺點(diǎn)一口氣補(bǔ)上今年，小米向高端手機(jī)市場(chǎng)邁出了非常成功的一步，三大數(shù)字系列旗艦在銷量和口碑上都得到了許多用戶的認(rèn)可。但是，雖然小米高端旗艦產(chǎn)
發(fā)表日期：2020-11-30
文章編輯：興田科技
瀏覽次數(shù)：301367
標(biāo)簽：MiCare,小米,服務(wù),上線,蘋果,保障,用戶,市場(chǎng),手機(jī),官方,小米,蘋果,售后,短板,用戶
模仿蘋果！小米新服務(wù)上線，售后缺點(diǎn)一口氣補(bǔ)上
今年，小米向高端手機(jī)市場(chǎng)邁出了非常成功的一步，三大數(shù)字系列旗艦在銷量和口碑上都得到了許多用戶的認(rèn)可。但是，雖然小米高端旗艦產(chǎn)品的產(chǎn)品實(shí)力無可挑剔，但在服務(wù)方面，相比華為和蘋果，小米還是有明顯差距的。不過小米也在積極糾正自己的不足。
11月13日，小米服務(wù)正式宣布小米安全服務(wù)MiCare正式上線。相信很多用戶都很熟悉服務(wù)名稱。據(jù)官方介紹，小米安全服務(wù)——MiCare其實(shí)是蘋果安全服務(wù)——AppleCare推出的產(chǎn)品，服務(wù)條款完全抄襲。
值得一提的是，售后，小米要取長補(bǔ)短，向蘋果學(xué)習(xí)無疑是最高效的解決方案。購買MiCare服務(wù)的用戶每?jī)赡昕上硎軆纱蚊赓M(fèi)的碎屏險(xiǎn)維修，官方將自動(dòng)延長手機(jī)保修一年。
此外，小米MiCare還提供維護(hù)和更新服務(wù)。在服務(wù)類型和服務(wù)優(yōu)惠力度上，小米MiCare已經(jīng)超越蘋果appleCare。
值得一提的是，小米MiCare目前只支持小米10和小米10極限紀(jì)念版，小米10Pro因?yàn)橐呀?jīng)停產(chǎn)，無法享受這項(xiàng)服務(wù)。
從長遠(yuǎn)來看，MiCare的推出將大大有助于小米在高端市場(chǎng)的發(fā)展，使小米能夠一次性彌補(bǔ)售后的不足，給用戶帶來方便、省心的售后體驗(yàn)。
眾所周知，雖然近兩年小米不斷增加線下門店數(shù)量，但與華為、蘋果，甚至OPPO和vivo相比，銷量仍有較大差距，這也使得小米的售后缺點(diǎn)越來越明顯。
但是，MiCare的出現(xiàn)相當(dāng)于給小米打了一張服務(wù)保障卡，大部分消費(fèi)者應(yīng)該能夠接受小米給出的服務(wù)內(nèi)容。可以說，MiCare成功扭轉(zhuǎn)了小米售后服務(wù)在市場(chǎng)上的弱勢(shì)形象。
最重要的是，小米米卡雷服務(wù)的價(jià)格非常貼近百姓。目前小米10的保修服務(wù)費(fèi)用是549元，還不到蘋果的一半，但是服務(wù)保修內(nèi)容非常豐富。相比蘋果的AppleCare，小米的MiCare更有可能，更容易推廣普及。
從短期來看，米卡雷服務(wù)被消費(fèi)者接受還需要一段時(shí)間，但我相信隨著小米在高端市場(chǎng)的快速發(fā)展，米卡雷將以更快的速度為大眾所知。
你覺得這項(xiàng)服務(wù)怎么樣？大家說說自己的看法。返回主頁查看更多信息
更多新聞
2020
三星新機(jī)帝效果圖：穿孔屏L型鏡頭，配色比iPhone12好看三星Note20系列發(fā)布后，三星今年應(yīng)該沒有新機(jī)了。雖然距離下一代S系列上市還有很長一段時(shí)間，但是消費(fèi)者的焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向三星
View details
2020
特斯拉也開始賣酒了。蘋果股東起訴CEO庫克華為在Mate40產(chǎn)能會(huì)議上為理想車道歉：3個(gè)月內(nèi)將召回1萬多輛車【網(wǎng)速】三部門明確：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得強(qiáng)迫商家站隊(duì)“二選一”11月6日，國家
View details
2020
手機(jī)用戶忠誠度排名：榮耀墊底，vivo優(yōu)于小米，華為僅排第二近日，中國電信發(fā)布了2020版《終端洞察報(bào)告》，對(duì)目前國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)做了詳細(xì)分析，并給出了多項(xiàng)數(shù)據(jù)支持結(jié)論。其中，手機(jī)用戶
View details
2020
11月小米新機(jī)第一次體驗(yàn)：一個(gè)不發(fā)燒生的驚人耐力怪獸終極性價(jià)比是Redmi獨(dú)立運(yùn)營后的產(chǎn)品理念。這一年，概念可以詮釋到極致。從紅米K30到紅米K30S，幾乎每一款手機(jī)都是相應(yīng)檔位
View details
